Erklärung zur Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Status: 25. Juni 2025
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die im Miele In-App-Shop veröffentlichten Inhalte.
Allgemeine Beschreibung
Der Miele In-App-Shop ist ein Service innerhalb der Miele-App, mit dem Nutzerinnen und Nutzer bequem Verbrauchsmaterialien und Zubehör für ihre Miele-Geräte bestellen können.
Informationen über den Anbieter
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Deutschland
Telefon 05241 89-0
E-Mail: info@miele.de
Anforderungen, Status der Konformität und Umsetzung
Der Miele In-App-Shop erfüllt die Anforderungen der Europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie und der lokalen Gesetze zur Barrierefreiheit in Ihrer Gerichtsbarkeit. Es gelten die folgenden Standards und Richtlinien:
- Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2, Stufen A und AA
Wir setzen laufend Maßnahmen um, um die Barrierefreiheit und die Benutzerfreundlichkeit des Miele In-App-Shop zu verbessern. Dazu gehören zum Beispiel:
- Wir nutzen den Rat von Experten für digitale Barrierefreiheit;
- Die Mitarbeiter wurden und werden für das Thema digitale Barrierefreiheit sensibilisiert und geschult;
- Die Anforderungen an die Barrierefreiheit wurden in die relevanten internen Prozesse (Konzept, Design, Entwicklung und weitere) integriert;
- Wir führen intern manuelle Tests durch.
Details zur Barrierefreiheit
Grundlagen
- Sie können den Miele In-App-Shop mit assistierende Technologien nutzen.
- Der Miele In-App-Shop schützt Ihre Privatsphäre. Das gilt auch für die Barrierefreiheitsfunktionen.
- Sie können sich in der Miele App barrierefrei identifizieren oder authentifizieren.
- Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind barrierefrei.
Sehen
Der Miele In-App-Shop funktioniert auch bei eingeschränkter oder fehlender Sehkraft. Er erfordert weder Sehkraft noch Farberkennung. Es gibt auch Alternativen zur visuellen Darstellung.
Schriftart, Kontraste, Abstände
Schriftart, Schriftgröße und Schriftform sind so gewählt, dass sie gut lesbar sind. Texte und visuelle Inhalte weisen leicht erkennbare Kontraste auf. Texte werden mit ausreichend Abstand zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen dargestellt.
Die Darstellung im Miele In-App-Shop ist anpassbar. Dazu können Sie die Einstellungen Ihres Betriebssystems nutzen.
Alternativen zu Farbcodes
Für farbliche Hinweise gibt es Alternativen, die farbunabhängig sind. So zeigt der Miele In-App-Shop den Status nicht nur visuell, sondern auch mit Text an. Das Gleiche gilt für Warnhinweise und Lieferinformationen.
Alternativen für Nicht-Text-Inhalte
Für Inhalte, die nicht aus Text bestehen, gibt es Alternativen, die kein Sehvermögen erfordern. Der Miele In-App-Shop bietet zum Beispiel Alternativtexte für Fotos, Symbole und Grafiken.
Vergrößerung
Sie können die Anzeige des Inhalts vergrößern. Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Betriebssystems tun.
Mit Tastatur bedienbar
Sie können den Miele In-App-Shop mit einer externen Tastatur nutzen und steuern. Die Navigation erfolgt in einer sinnvollen Reihenfolge.
Wenn Sie interaktive Elemente wie Links oder Buttons über die Tastatur auswählen, werden diese deutlich hervorgehoben (Fokusmarkierung).
Unterstützung für nicht-visuelle Ausgabe über Screenreader/Braillezeile
Mit dem auf Ihrem Betriebssystem installierten Screenreader können Sie Bereiche, Inhalte und Funktionen des Miele In-App-Shops bedienen und ausgeben. Dies geschieht über eine akustische Ausgabe.
Zeitliche Beschränkungen
Im Miele In-App-Shop gibt es keine Bereiche, in denen die Zeit limitiert ist.
Überschriften und Labels
Der Miele In-App-Shop enthält aussagekräftige und sinnvoll strukturierte Rubriken und Labels.
Links
Die Links sind leicht zu erkennen und klar gekennzeichnet.
Auditiver Output
Im Miele In-App-Shop gibt es keine Audio-Ausgabe.
Hören
Der Miele In-App-Shop funktioniert für Menschen mit eingeschränktem oder fehlendem Hörvermögen. Er setzt kein Hörvermögen voraus.
Beweglichkeit, Reichweite, Kraft
Der Miele In-App-Shop funktioniert auch bei eingeschränkter Mobilität. Das gilt auch, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Dinge zu erreichen oder Kraft auszuüben. Diese Fähigkeiten brauchen Sie nicht, um den Miele In-App-Shop zu nutzen.
Mit Tastatur bedienbar
Sie können den Miele In-App-Shop mit einer externen Tastatur nutzen und steuern. Die Navigation erfolgt in einer sinnvollen Reihenfolge.
Wenn Sie interaktive Elemente wie Links oder Buttons über die Tastatur auswählen, werden diese deutlich hervorgehoben (Fokusmarkierung).
Oberflächen anklicken
Klickflächen für interaktive Elemente, wie Links oder Schaltflächen, sind groß und mit ausreichendem Abstand gestaltet. So sind sie leicht zu erreichen und zu benutzen.
Anpassung des Bildschirms
Der Miele In-App-Shop funktioniert ohne komplexe, wegbasierte oder gleichzeitige Bewegungen.
Zeitliche Beschränkungen
Im Miele In-App-Shop gibt es keine Bereiche, in denen die Zeit limitiert ist.
Sprechen
Der Miele In-App-Shop funktioniert mit eingeschränkter oder ohne Sprache. Die Fähigkeit zu sprechen ist nicht erforderlich.
Kognitiv, psychologisch, neurologisch, neurodivergent
Sie können den Miele In-App-Shop mit eingeschränkten oder alternativen kognitiven, psychologischen oder neurologischen Fähigkeiten nutzen. Dies gilt auch, wenn Sie sich als neurodivergent identifizieren.
Klare Strukturen
Der Miele In-App-Shop ist klar strukturiert.
Überschriften und Etiketten
Der Miele In-App-Shop enthält aussagekräftige und sinnvoll strukturierte Rubriken und Labels.
Links
Die Links sind leicht zu erkennen und klar gekennzeichnet.
Verständliche Texte
Die Texte im Miele In-App-Shop sind leicht verständlich.
Vervollständigungshilfen
Für häufig verwendete Felder können Sie die Ausfüllhilfe des Betriebssystems verwenden. Zum Beispiel für Adress- oder Kontaktangaben.
Fehlervermeidung
Der Miele In-App-Shop ist so konzipiert, dass er Ihnen hilft, Fehler zu vermeiden.
Fehler korrigieren
Der Miele In-App-Shop unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung.
Animationen
Im Miele In-App-Shop gibt es nur wenige kurze Animationen.
Licht-/Blitzeffekte
Der Miele In-App-Shop enthält keine Licht- oder Blitzeffekte, die photosensitive Anfälle auslösen.
Zeitliche Beschränkungen
Im Miele In-App-Shop gibt es keine Bereiche, in denen die Zeit limitiert ist.
Auditiver Output
Im Miele In-App-Shop gibt es keine Audio-Ausgabe.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Die Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen.